3月3日，“公平守正·安心消费”贝壳找房（柳州）消费教育基地授牌仪式暨放心消费承诺活动在贝壳找房柳州总部成功举办。柳州市市场监督管理局党组成员、消费者权益保护委员会副会长韦俊坛、网消科副科长周红、柳州市消费者权益保护委员会副秘书长唐持真、中心主任张顺义、投诉部负责人练从明、柳北区市场监督管理局副局长郑静、投诉举报中心负责人许凤、柳州市房产中介协会会长陈文锦等相关部门领导出席仪式。贝壳找房柳州站总经理薛正龙携相关负责人及放心消费承诺门店代表出席活动。此次活动还邀请到南国今报、柳州电视台、柳州日报、9910交通广播、头条、一点资讯、住朋网等多家权威媒体全程参会报道。

（此图为活动现场）

会上，柳州市市场监督管理局党组成员、消费者权益保护委员会副会长韦俊坛对贝壳找房柳州站消费服务工作表达了充分的肯定。韦副会长表示，贝壳找房柳州站从消费者需求出发，用新的理念和举措推动行业正向发展，贝壳找房柳州站消费教育基地的建立，是优化消费化境、推动柳州居住服务高质量发展的重要举措。

（此图为柳州市市场监督管理局党组成员、

消费者权益保护委员会副会长韦俊坛发言）

柳州市消保中心主任张顺义表示，房产交易中，消费者盲区甚多，给购房交易增加了很大的风险。贝壳找房柳州站作为居住服务企业，一直以来，积极履行企业主体责任，带领合作品牌门店参与“放心消费”创建活动，公开向社会做出九大安心承诺深受消费者好评。现申请设立贝壳找房柳州房地产消费教育基地，是主动承担企业社会责任的表现，未来希望通过政企合作不断提升服务品质，为柳州消费者提供更优质的居住服务。

（此图为市消保中心主任张顺义发言）

柳州市房产中介行业协会会长陈文锦在讲话中表示，贝壳找房柳州站作为房产中介行业协会的副理事长单位，积极参与柳州贫困区县的捐款捐赠活动，积极努力践行对消费者好，建立良好的行业消费环境。我们希望行业协会和企业能够继续发挥社会组织的积极作用，促进行业经验交流和发展，培育优质的服务典型，示范带动行业整体服务水平的提高。

（此图为柳州市房产中介行业协会会长陈文锦发言）

贝壳找房柳州站总经理薛正龙介绍了贝壳找房在保护消费者权益、提升服务品质方面的探索和思考。薛总表示贝壳找房自成立以来始终坚持践行企业社会责任，坚持做难而正确的事，坚持做对消费者好、对行业好的事。希望通过与市消委会合作开展“放心消费承诺”和消费教育活动的创新实践，进一步引导居住行业“科技向善”，共促消费公平，推动行业形成“对用户好”的正循环。未来，贝壳找房柳州站将与各级政府一起共同推动消费多元协同共治，构建和谐消费新环境。

（此图为贝壳柳州站城市总经理薛正龙发言）

会上，柳州市消费者权益保护委员会副秘书长唐持真宣读关于同意设立贝壳找房（柳州）房地产消费教育基地的决定。柳州市市场监督管理局党组成员、消费者权益保护委员会副会长韦俊坛向贝壳找房柳州站授予“柳州市消费教育基地”牌匾。

（此图为柳州市消费者权益保护委员会副秘书长唐持真宣读授牌决定）

贝壳找房柳州站成为柳州市居住领域消费教育基地，以基地为平台，在柳州市消委会的指导下，坚持诚信服务，营造放心消费环境；建立投诉对接机制，公正化解消费争议；积极开展消费教育，引导消费者科学理性消费；不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。

（此图为贝壳柳州站颁发贝壳找房（柳州）房地产消费教育基地牌匾）

一直以来，贝壳找房柳州站积极响应“广西放心消费承诺”创建号召，目前已有56家新经纪门店成为柳州市“放心消费承诺单位”。现场向“放心消费承诺单位”门店代表进行了授牌，门店代表共同宣誓，将用实际行动践行放心消费承诺和贝壳找房柳州站“九大安心服务承诺”。

（此图为授予新经纪品牌门店“广西放心消费”标识现场）

值此315之际，贝壳找房（柳州）房地产消费教育基地在市消费者权益保护委员会的指导下组织消费者代表开展期消费教育课程，讲授消费权益保护法律法规及房产交易安全知识等内容。

（此图为期消费者教育课程现场）

贝壳找房作为“科技驱动的新居住服务商”，致力于推进居住服务产业数字化、智能化进程，通过聚合、助力优质服务者，为三亿中庭提供包括二手房、新房、租赁、家装、家居等全方位的高品质、高效率居住服务，实现“对消费者好、帮助服务者对消费者好”的目标。