5月8日，有市民反映柳州市柳石路柳开馨苑小区3栋，有一块玻璃爆裂，玻璃碎片掉下，停在楼下的车辆遭了殃，幸好没有砸伤人，要不然后果不堪设想。

8日上午，记者来到该小区看见，三栋楼下就是停车场，空余的停车位上，满是玻璃碎屑。抬头往上，可以看到20楼一住户家玻璃少了一块。楼下一名男子正在与一名女车主协商车辆损坏赔偿问题。旁边一辆小车前挡风玻璃右侧，被砸中碎成了一个小的蜘蛛网。

男子称他姓廖，就是20楼的业主。随后，记者来到廖先生家看到，掉落的玻璃位于阳台上。阳台上护栏为玻璃材质，有两层玻璃，外层为交房之前房开安装，内层外廖先生家装修安装。

廖先生称，7日下午3时许，他正在家里睡午觉，突然听到“砰”一声响，立即起床查看，这才发现是玻璃爆裂了。部分玻璃碎片还粘在阳台上摇摇欲坠，部分已经掉落到楼下。

当时，他立即下楼查看，发现两辆小车被砸中，其中一辆别克受伤比较严重，前后挡风玻璃以及车顶都受损，旁边一辆红色的小车只是挡风玻璃损坏一点点，幸好没有伤到人。8日早上，一名女车主找到他，他这才发现还有一辆车受损。

担心摇摇欲坠的玻璃再次伤人伤车，他立即叫来专业人士，将未掉落的玻璃进行了清理。

“是我的责任我愿意承担，出现了这么多次，房开没有责任么……”廖先生说，一般小区阳台护栏安装的都是铁栏杆，而他们小区装的是玻璃。2015年小区交房以来，已经发生多起房开原装玻璃掉落事件，他认为小区的阳台设计有问题，玻璃也存在一定的质量问题，可房开一直没有派人来看过，也没有给出一个明确的说法。

柳州市馨运物业服务有限公司柳开馨苑物业服务中心相关负责人介绍，事情发生后，他们也立即赶到现场，拉起警戒线，提醒居民过往不要靠近，联系车主前来处理，并对路面玻璃进行了清理。

该负责人表示，她来此处工作两年，这已经是第二次。根据相关条例，装修装饰的保质期是两年，小区2015年交房，现在已经过了保质期，责任应该由业主承担。至于业主提出的其他疑问，他们已经向房开商反映。这几天柳州气温高，风也大，下一步，物业服务中心会在小区中张贴安全提示，提醒大家对自家的玻璃，以及其他存在高空坠落安全隐患的物品进行检查。

该小区的房开商为柳州市温馨房地产开发有限责任公司。记者来到售楼部采访，一名工作人员拨打电话后表示领导正在开会。记者留下了联系方式，直至发稿时，还没有得到答复。

廖先生以及受损车辆的车主，也将此事向柳开社区进行了反映，社区也帮忙协调处理赔偿事宜。据初步估算，修好三辆车大约需要上万元。

“阳台栏杆、栏板不得拆改。”廖先生说，住宅质量保证书上明确写着这句话，所以他不敢乱拆。如今还剩下三块玻璃，他都不知道怎么办。

柳开社区相关负责人介绍，小区都是高层住宅，矮的为17-18层，高的为28层。小区共1000多户，楼房分布在小区主干道的两侧，而这条主干道旁，又是停车、休闲的主要区域，高空坠物对居民的财产，甚至生命安全都存在很大的安全隐患。

2018年，小区开始出现玻璃爆裂事件，之后又出现了多次，且爆裂的都是房开原装的玻璃。这些玻璃，部分业主已经拆除，但是还有很多保留着。他们将与物业公司进行逐一排查，让居民逐一检查并进行保护。

针对此事，社区也向上级相关部门进行了反映，若是调查后发现这些玻璃确实成了悬在居民头上的安全隐患，他们希望能进行整体拆除。

广西至和律师事务所律师李发翔表示，按照物权法，高空坠物能查清楚是哪一家的责任，就应该由这一家进行赔偿，若是说不清楚，将由所有业主共同承担。一般装修装饰保质期是两年，若是还没有过保质期，可以让房开承担责任，如今过了保质期，谁家的玻璃掉落就是谁家的责任。

如果业主认为房开也有责任，业主在向车辆受损的车主进行赔偿后，可以再找房开商要求承担相应的责任。至于业主提到的是否存在设计缺陷，或者玻璃质量是否有问题，这些都需要有关权威部门或相关有资质的机构进行鉴定。