买了位于柳州静园路某小区沿街商铺的业主们既苦恼又焦急：自交付便发现商铺存在渗水现象，然而，从去年12月下旬至本月27日，虽然他们多次向物业反映，但渗水问题一直没能解决。有的业主寻到租户，但租户一看到墙面渗水就拒租了；有的业主已将铺面出租，但租户却因渗水问题无法装修；有的业主虽与租户签了合同，但这种情况无法按时交租，业主因违约面临着赔偿……

墙面、墙角渗水

3月27日，沿街商铺的7名业主向报社反映了情况，记者到现场采访之后，当日下午，物业与第三方维修单位施工人员到现场进行查看，为下一步修整做准备。

想租租不了，租了却违约

“交付当天就发现墙面有渗水现象了。那时下着小雨，渗水面积还没这么大，当时就跟物业反映了，本以为只是小问题，没想到现在渗水面积更大了。”业主许女士很苦恼，从去年12月20日交付至3月27日，她多次到铺面查看修补情况，却发现渗水问题一直没解决。

许女士于去年下半年以每平方米2.6万元的价格购入该商铺，每个月需还6000元左右的房贷，于是打算出租用租金抵房贷。2月底，她与租户签了5年合同，约定3月15日将商铺交给租户。签订合同后，租户几乎天天催着解决渗水问题，许女士只好找物业。直到3月27日，由于问题没解决，导致许女士无法按时将商铺交给租户。按合同，许女士面临着违约赔偿。

3月27日，记者在现场看到，沿街的8间商铺，几乎每一间都有渗水问题。许女士铺面地面有一摊水渍，墙角及墙面分别有长长的水印。其他铺面也多多少少存在渗水问题，有的墙角渗水，有的地面有积水。

莫先生是**间铺面的租户，他于3月初刚与业主签了租赁协议。打算经营粉店的他准备装修，然而，渗水问题使他止步不前。“只有把渗水问题解决了才能装修，但物业没有动静。”莫先生还表示，除了渗水还有墙角裂缝、外地面凹陷等问题。“这些都是安全隐患，希望能快点解决。”

查看渗水情况

“影响到我们出租了。之前有两个租户看中地段打算租我的铺面，但他们看完现场后就犹豫了。”朱女士很有焦虑，想出租却租不了，面对着每个月5000多元的房贷，压力很大。

物业：已安排工人，争取近日解决

从去年年底至今，已经过去了三个月时间，为何渗水问题迟迟未能解决？27日中午，记者跟随7名业主到该小区物业了解情况。“物业在中间起到沟通的作用，我们一直在积极推动，不是不作为。”物业经理佘先生表示，前段时间受疫情影响请不到工人，3月9日工人返柳后又进行了一段时间的居家隔离，所以就拖到了现在。

渗水的铺面

佘先生表示，物业曾带人到现场查看过情况，也积极与开发商沟通。记者电话采访了开发商客户服务部经理梅先生，梅先生表示，他们接到业主反映后积极推动该事，不过受限于天气与疫情等因素，无法行动。“去年12月底交房后，我们安排了施工单位进行整改，但当时整改效果不是很好，加上临近过年和碰上疫情，所以整体时间拉得比较长。我们很重视，设计到现场看了两次。”梅先生称，设计方已经提交了方案，如果天晴的话这两天会立即安排整改。

现场，有业主提出，渗水修补“空窗期”产生的损失物业是否承担？对此，佘先生表示，这个问题不在物业的职责范围内，物业没有权力答复。

27日15时许，记者在29栋铺面看到，物业已经邀请了第三方维修单位到现场查看，为下一步修整做准备。“出现这种问题我们很抱歉，目前已在积极处理，争取近日解决问题。”佘先生表示。

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